阐述注塑MES服务规模化的服务方法
有些企业的组织结构不合理、职能相互重叠,其结果是责任不清、相互扯皮。这一方面妨碍了MES系统的顺利实施,另一方面也难以保证MES正常高效地运行。因此,注塑MES厂家建议在实施MES系统时,必须对企业的业务流程进行合理重组,去除重叠的部门责能,减少无效劳动,合理分工、明确责职。这样既可以简化MES软件的权限设置和流程控制,又能够保证信息处理的及时性,为MES的实施提供组织保证。
合理分工,明确职责“计算机能够解决一切管理问题。”——这是相当一部分企业领导在实施MES系统时的一个误区。事实上,许多企业面临的管理问题是不可能靠计算机来解决的,必须靠企业自身通过科学的组织、严格的规章及有效的控制来解决。计算机只能通过信息的获取与加工、一定的流程控制来支持企业管理思想的贯彻。
MES制造执行系统商家从自动化设备基础上发展而来,是一种自下而上的集成方式;从专业SCADA、人机界面操作系统(HMI)厂商发展而来;从PLM、ERP等领域延伸而来,其它领域发展过来,例如数据采集。
从的MES系统软件发展历程来看,的MES系统发展对于国内企业而言是具有借鉴意义的,重点在于打造基于电子制造行业的解决方案,然后形成与其他第三方软件,如ERP、PLM、OA的接口,形成统一的数据库平台。
MES上线之后,客户如果遇到问题,还会要求服务商能够提供一些售后服务。还需要有一套工具来帮助售后服务的管理,让售后服务不依赖于实施团队而能独立为客户做好售后服务。
MES的SaaS化会有可能是未来的模式,但未来会是一个长期的过程,要做好充足的准备。而MES软件相对行业性强一些,不容易形成Salesforece那些通用功能,还有可能与业务结合,形成BaaS的模式。SaaS化是未来业务的主要模式,将会带来XaaS的服务模式,这种商业模式可能会带来社会的巨大变革。我把这个变革称为服务业革命,这个变革带来新的文明,服务业文明。